usługa

Trochę słów odnośnie customer service

zarządzanie relacjami z klientami
Author: Marcos Gasparutti
Source: flickr.com
Obecny rynek produktów i usług jesteśmy w stanie bez cienia wątpliwości określić rynkiem na jakim karty rozdaje konsument. W dobie wyjątkowo rozbudowanej konkurencji oraz rywalizacji, przedsiębiorstwa muszą toczyć walkę nie tylko o jednorazowe przyciągnięcie klienta do swoich rozwiązań i produktów lecz nade wszystko zadbać o zbudowanie odpowiednich stosunków, które w dłuższej perspektywie są w stanie zaowocować następnymi realizacjami.


Utarło się powiedzenie, iż dużo taniej jest utrzymać obecnych klientów aniżeli stanąć do walki o nowych.
Subscribe to RSS - usługa